Setting up an account at an online casino is quick, but knowing exactly what to expect at each step saves time and frustration. Dieser Leitfaden führt Sie durch die Registrierung, erklärt die Bonusmechanik mit konkreten Berechnungen und zeigt, wie Sie Probleme lösen.
Was Sie vorab benötigen
- Gültige E‑Mail-Adresse – für die Verifizierung und den Kundenservice
- Personalausweis oder Reisepass – für die KYC-Überprüfung (Know Your Customer)
- Zahlungsmethode – z. B. Kreditkarte, E‑Wallet oder Sofortüberweisung
- Stabile Internetverbindung – für die mobile-optimierte Website oder die progressive Web-App (PWA)
- Altersnachweis – Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein
- Wohnsitznachweis – z. B. eine aktuelle Rechnung, falls erforderlich
Registrierung
- Rufen Sie die Website von Casino Infinity auf. Klicken Sie auf „Registrieren“ oder „Konto erstellen“.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse und E‑Mail. Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort.
- Bestätigen Sie Ihre E‑Mail-Adresse über den Link in der Bestätigungsmail.
- Führen Sie die erste Einzahlung durch. Casino infinity casino akzeptiert gängige Methoden wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard und Banküberweisung.
- Schließen Sie die KYC-Überprüfung ab: Laden Sie eine Kopie Ihres Ausweises und ggf. eines Wohnsitznachweises hoch. Die Freischaltung dauert in der Regel 24–48 Stunden.
- Wählen Sie nach der Verifizierung Ihren Bonus aus. Lesen Sie die Bedingungen genau – insbesondere die Umsatzanforderungen.
Wie die Umsatzbedingungen funktionieren
Bei einem typischen Einzahlungsbonus müssen Sie den Bonusbetrag mehrfach umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Angenommen, Sie erhalten einen 100 %-Bonus bis zu 200 € auf Ihre erste Einzahlung von 200 €. Ihr Bonusguthaben beträgt dann 200 €. Die Umsatzbedingung liegt oft bei 35x (Bonusbetrag) oder 35x (Einzahlung + Bonus).
Wichtig: Die genauen Bedingungen können abweichen – prüfen Sie immer die AGB.
Berechnungsbeispiel für 35x Bonusbetrag: 200 € (Bonus) × 35 = 7.000 € Umsatz. Das bedeutet, Sie müssen Wetten im Gesamtwert von 7.000 € platzieren, bevor Sie Gewinne aus dem Bonus auszahlen können. Beachten Sie, dass Spiele wie Slots meist zu 100 % beitragen, während Tischspiele (z. B. Blackjack) oft nur 10 % oder weniger beitragen. Ein Einsatz von 10 € an einem Slot zählt also 10 € zum Umsatz, derselbe Einsatz an Blackjack zählt nur 1 €.
Formel: Umsatz = Bonusbetrag × Umsatzfaktor. Realistisches Beispiel: Sie zahlen 100 € ein, erhalten 100 € Bonus, Umsatzfaktor 35 → 100 € × 35 = 3.500 € Umsatz nötig. Bei einem Spiel mit 10 € pro Runde und 96 % RTP (Return to Player) ergibt sich ein erwarteter Verlust von 3.500 € × (1 – 0,96) = 140 €. Das ist mehr als der Bonuswert, daher ist kluges Spielen entscheidend.
Sicherheitsübersicht
Casino Infinity verwendet eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) wird empfohlen. Die Lizenz stammt von der Regierung von Curacao. Hinweis: Bei einem Curacao-Lizenzcasino können Gewinne in Ihrem Heimatland steuerpflichtig sein – informieren Sie sich bei Ihrem Finanzamt.
Zahlungsmethoden
| Methode | Mindestbetrag | Bearbeitungszeit (Einzahlung) | Bearbeitungszeit (Auszahlung) |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | Sofort | 1–3 Werktage |
| Skrill/Neteller | 10 € | Sofort | 12–24 Stunden |
| Paysafecard | 5 € | Sofort | Nicht für Auszahlungen |
| Banküberweisung | 25 € | 1–3 Werktage | 3–5 Werktage |
Die meisten Einzahlungen sind gebührenfrei. Auszahlungen können je nach Methode eine Gebühr von 2–5 € verursachen.
Häufige Probleme und Lösungen
- Problem: Konto kann nicht erstellt werden – Fehlermeldung „E‑Mail bereits vergeben“. Lösung: Fordern Sie ein neues Passwort an oder kontaktieren Sie den Support.
- Problem: Einzahlung wird nicht gutgeschrieben. Lösung: Überprüfen Sie Ihre Transaktionshistorie. Warten Sie 15 Minuten. Falls nicht, senden Sie einen Beleg an den Support.
- Problem: Auszahlung wird abgelehnt. Lösung: Stellen Sie sicher, dass die KYC-Dokumente vollständig sind. Manchmal fehlt ein Wohnsitznachweis.
- Problem: Bonus wird nicht aktiviert. Lösung: Lesen Sie die Bonusbedingungen – manche Boni erfordern einen Bonuscode. Kontaktieren Sie den Live-Chat.
- Problem: Mobile Seite lädt langsam. Lösung: Löschen Sie den Browser-Cache oder nutzen Sie die PWA (Progressive Web App) – installieren Sie die Seite über den Browser auf Ihrem Startbildschirm.
- Problem: Konto gesperrt nach mehreren Fehlversuchen. Lösung: Warten Sie 30 Minuten oder setzen Sie das Passwort zurück. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich an den Support.
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Verifizierung?
Die KYC-Überprüfung dauert in der Regel 24–48 Stunden, kann aber bei hohem Aufkommen auch länger dauern.
Kann ich mein Konto ohne Verifizierung nutzen?
Nein, Sie müssen vor der ersten Auszahlung die Verifizierung abschließen. Einzahlungen sind ohne Verifizierung möglich.
Welche Spiele tragen zu 100 % zum Umsatz bei?
Die meisten Video-Slots tragen voll bei. Tischspiele, Videopoker und Live-Casino-Spiele tragen oft nur 10 % oder weniger bei.
Gibt es eine max. Auszahlung bei Boni?
Ja, oft ist der maximale Gewinn aus einem Bonus auf das 10- bis 20-fache des Bonusbetrags begrenzt. Prüfen Sie die AGB.
Kann ich mehrere Boni gleichzeitig nutzen?
Nein, in der Regel ist nur ein aktiver Bonus pro Konto erlaubt. Sie müssen den aktuellen Bonus umsetzen, bevor Sie einen neuen erhalten.
Wie storniere ich einen Bonus?
Kontaktieren Sie den Support oder deaktivieren Sie den Bonus in den Kontoeinstellungen, bevor Sie den Bonus umsetzen.
Welche Dokumente benötige ich für die KYC?
Personalausweis oder Reisepass, sowie einen Wohnsitznachweis (z. B. Stromrechnung, Kontoauszug).
Ist die Website auch mobil optimiert?
Ja, Casino Infinity bietet eine mobile-optimierte Website und eine progressive Web-App (PWA), die Sie über den Browser auf Ihrem Startbildschirm installieren können.
Wie hoch ist der Mindestumsatz für eine Auszahlung?
Die Mindestauszahlung beträgt in der Regel 20 €, kann aber je nach Methode variieren.
Extra-Tipps: VIP- und Treueprogramm
Das Treueprogramm von Casino Infinity besteht aus mehreren Stufen (z. B. Bronze, Silber, Gold, Platin, Diamant). Sie sammeln Treuepunkte für jede Echtgeldwette – in der Regel 1 Punkt pro 10 € Einsatz. Mit Punkten können Sie Boni, Freispiele oder Bargeld freischalten. Je höher die Stufe, desto höher der Punktemultiplikator (z. B. 1,5x auf Gold, 2x auf Platin). VIP-Spieler erhalten persönliche Account-Manager, schnellere Auszahlungen und exklusive Turniere.
Beispiel: Sie setzen 1.000 € an Slots → 100 Punkte. Auf Gold-Stufe werden diese mit 1,5 multipliziert → 150 Punkte. Alle 500 Punkte können Sie einen 10 €-Bonus oder 10 Freispiele einlösen. Das bietet einen zusätzlichen Anreiz, regelmäßig zu spielen.
Schließlich: Ein sorgfältiger Umgang mit den Bonusbedingungen und ein gutes Verständnis der Umsatzberechnung helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Erlebnis bei Casino Infinity herauszuholen. Denken Sie daran, dass Glücksspiel süchtig machen kann – spielen Sie verantwortungsbewusst.